Chính sách bảo mật chính thức

Chính sách bảo mật
dữ liệu người chơi Phe69 IT

Tại phe69 it, quyền riêng tư của bạn không phải là thứ chúng tôi "cố gắng bảo vệ" – đó là cam kết không thể thương lượng. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.

Cập nhật lần cuối: 01 tháng 01, 2025
phe69 it

Bảo mật theo tiêu chuẩn cao nhất

Những con số phản ánh mức độ đầu tư của Phe69 IT cho hệ thống bảo vệ dữ liệu người chơi

256-bit
Mã hóa SSL/TLS bảo vệ mọi kết nối
24/7
Giám sát bảo mật liên tục không gián đoạn
0
Lần dữ liệu cá nhân bị bán cho bên thứ ba
NDCP13
Tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP Việt Nam

Sáu trụ cột bảo mật của Phe69 IT

Hệ thống bảo vệ dữ liệu của chúng tôi được xây dựng trên sáu nguyên tắc cốt lõi

Thu thập tối thiểu

Chỉ thu thập đúng và đủ thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ. Phe69 it không bao giờ thu thập dữ liệu "phòng khi cần" – mỗi trường thông tin đều có mục đích cụ thể.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ phe69 it đều được bảo vệ bằng mã hóa TLS 1.3. Thông tin tài chính được lưu trữ dưới dạng hash một chiều.

Kiểm soát bởi người dùng

Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Quyền kiểm soát dữ liệu thuộc về bạn, không phải chúng tôi.

Không bán dữ liệu

Phe69 it tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu người dùng với bất kỳ tổ chức quảng cáo hay bên thứ ba thương mại nào. Đây là cam kết không có ngoại lệ.

Ẩn danh dữ liệu phân tích

Dữ liệu hành vi người dùng dùng cho mục đích cải thiện dịch vụ được ẩn danh hóa trước khi phân tích. Không có cá nhân cụ thể nào có thể bị xác định từ bộ dữ liệu phân tích.

Thông báo vi phạm kịp thời

Trong trường hợp bất thường xảy ra, phe69 it cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của phe69 it tại tên miền phe69it.com và tất cả các ứng dụng liên quan. Khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của phe69 it, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.

01 Thông tin chúng tôi thu thập

Phe69 it thu thập dữ liệu theo hai hình thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

  • Thông tin đăng ký tài khoản: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại
  • Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie cầm giấy tờ
  • Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản; thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay (chỉ lưu dưới dạng mã hóa)
  • Nội dung liên lạc với đội hỗ trợ qua live chat hoặc email
  • Thông tin bạn điền trong các biểu mẫu phản hồi, khảo sát hoặc khiếu nại

Dữ liệu thu thập tự động:

  • Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (cấp tỉnh/thành phố)
  • Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt
  • Lịch sử phiên chơi, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền
  • Hành vi điều hướng trên trang web (trang đã xem, thời gian dừng lại, tính năng đã sử dụng)
  • Cookie kỹ thuật cần thiết và cookie phân tích (xem chi tiết ở mục 05)

Phe69 it không thu thập số CCCD/CMND dưới dạng văn bản thuần – chỉ lưu trữ ảnh chụp được mã hóa phục vụ mục đích xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.

02 Mục đích sử dụng dữ liệu

Phe69 it sử dụng dữ liệu thu thập được theo đúng nguyên tắc mục đích – nghĩa là mỗi loại dữ liệu chỉ được sử dụng cho mục đích đã được thông báo tại thời điểm thu thập. Bảng dưới đây mô tả cụ thể:

Loại dữ liệu Mục đích sử dụng
Thông tin đăng ký Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính khi đăng nhập, gửi thông báo liên quan đến tài khoản
Thông tin KYC Xác minh tuổi và danh tính theo quy định pháp luật, phòng chống gian lận và rửa tiền (AML)
Thông tin thanh toán Xử lý nạp tiền, rút tiền, đối soát giao dịch và hoàn tiền khi cần thiết
Dữ liệu phiên chơi Cung cấp dịch vụ game, giải quyết tranh chấp, phát hiện hành vi gian lận, phân tích để cải thiện trải nghiệm
Dữ liệu kỹ thuật & IP Bảo mật tài khoản, phát hiện đăng nhập bất thường, chặn truy cập từ vùng bị giới hạn
Lịch sử liên lạc Hỗ trợ khách hàng, cải thiện chất lượng dịch vụ, lưu hồ sơ giải quyết khiếu nại

Trong trường hợp phe69 it muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới chưa được liệt kê ở trên, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép bạn trước khi thực hiện.

phe69 it
03 Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

Phe69 it xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng (quản lý tài khoản, xử lý thanh toán, vận hành trò chơi)
  • Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các yêu cầu pháp lý khác
  • Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống, cải thiện dịch vụ dựa trên phân tích dữ liệu ẩn danh
  • Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị, khuyến mãi cá nhân hóa – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào

Khi rút lại sự đồng ý với hoạt động tiếp thị, phe69 it sẽ ngừng gửi thông tin quảng cáo trong vòng 48 giờ. Việc này không ảnh hưởng đến các thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.

04 Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Phe69 it không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau và luôn kèm theo các điều khoản bảo mật ràng buộc:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền
  • Nhà cung cấp dịch vụ game: Các nhà phát hành game cần nhận mã người chơi ẩn danh để xác thực phiên chơi – không có thông tin định danh cá nhân được chia sẻ
  • Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba để xử lý xác minh tài liệu theo yêu cầu pháp lý
  • Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật
  • Kiểm toán độc lập: Đơn vị kiểm toán trò chơi và bảo mật được cấp quyền truy cập giới hạn theo phạm vi hợp đồng

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với phe69 it, trong đó quy định rõ mục đích, phạm vi và nghĩa vụ bảo mật của họ. Phe69 it chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.

Nếu bạn nhận được bất kỳ liên lạc nào tự xưng là từ phe69 it yêu cầu cung cấp mật khẩu hoặc thông tin tài chính qua email hoặc điện thoại, đó là hành vi lừa đảo. Phe69 it không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.

05 Cookie & công nghệ theo dõi

Phe69 it sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi điều hướng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Không thể tắt vì cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web (duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, tùy chọn ngôn ngữ)
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như giới hạn cược đã đặt, cài đặt âm thanh trong game
  • Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để cá nhân hóa các ưu đãi khuyến mãi hiển thị trong phiên duyệt web

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể làm cho một số tính năng của phe69 it không hoạt động đúng cách.

06 Bảo mật & lưu trữ dữ liệu

Phe69 it áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

  • Mã hóa TLS 1.3 cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ
  • Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ nhạy cảm (thông tin thanh toán, tài liệu KYC)
  • Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tài khoản nhân viên có quyền truy cập dữ liệu
  • Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc
  • Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập
  • Sao lưu dữ liệu mã hóa tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau

Về thời hạn lưu trữ: dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu tiếp thị bị xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý.

phe69 it
07 Quyền của người dùng

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại phe69 it:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà phe69 it đang lưu giữ về bạn
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý)
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác
  • Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý với bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@phe69it.com với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin xác minh danh tính. Phe69 it cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể không thể thực hiện đầy đủ nếu dữ liệu cần được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Trong trường hợp này, phe69 it sẽ giải thích rõ lý do và phần dữ liệu nào không thể xóa.

08 Dữ liệu trẻ em

Dịch vụ của phe69 it chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ trẻ em dưới 18 tuổi.

Hệ thống của phe69 it yêu cầu xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính qua giấy tờ tùy thân trước khi cho phép thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào. Đây là biện pháp chủ động để ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn phát hiện trẻ em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản trên phe69 it, hãy liên hệ ngay với chúng tôi tại support@phe69it.com. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức sau khi xác minh.

09 Thay đổi chính sách

Phe69 it có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
  • Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong 7 ngày đầu sau khi cập nhật

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ phe69 it sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã đọc và đồng ý với các thay đổi. Nếu không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

10 Liên hệ về bảo mật

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và quyền dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với phe69 it qua các kênh sau:

  • Email bảo mật: support@phe69it.com (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật / Quyền dữ liệu")
  • Live chat: Trực tiếp trên website – phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ hành chính
  • Trung tâm trợ giúp: Truy cập tại đây để xem các câu hỏi thường gặp về bảo mật

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến nghi ngờ vi phạm bảo mật tài khoản, đội ngũ phe69 it sẽ phản hồi trong vòng 4 giờ qua live chat.

Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên hệ thống phe69 it, hãy báo cáo có trách nhiệm qua email support@phe69it.com. Chúng tôi đánh giá cao sự hợp tác này và sẽ phản hồi nghiêm túc mọi báo cáo bảo mật.

Trải nghiệm an toàn, bảo mật tuyệt đối

Tham gia Phe69 IT – nơi dữ liệu của bạn được bảo vệ tối đa

Chúng tôi đã xây dựng hệ thống bảo mật đẳng cấp để bạn có thể tập trung vào điều quan trọng nhất: tận hưởng trò chơi. Đăng ký ngay hôm nay và trải nghiệm sự khác biệt của phe69 it.